-20% NUOLAIDA SU KODU: GROZIS20

Prekių pristatymas ir grąžinimas

Jūsų prekės bus pristatytos nurodytu adresu per 3-10 darbo dienas nuo gauto apmokėjimo. Akcijų ir švenčių metu užsakymų pristatymas gali užtrukti ilgiau.

Perkant už mažiau nei 70, pristatymo kaina – €3,99.

Užsakymai, kurių suma €70 ir daugiau, pristatomi nemokamai.

Užsakymo pristatymas į užsienį kainuoja nuo€20.

Užsakymai pristatomi naudojantis VENIPAK kurjerių paslaugomis.

Jeigu pirkėjas nurodė neteisingus siuntimo duomenis (savo tel.nr., el.paštą arba adresą) ir kurjeriui nepavyko pristatyti siuntos bei susisiekti su pirkėju, tuomet siunta grįžta mums ir pakartotinas siuntimas yra mokamas. Pirkėjui neatsiėmus siuntos per nurodytą terminą iš paštomato ir siuntai grįžus mums - pakartotinas siuntimas irgi bus mokamas.

Pristatymo procesas

1. Kurjeris dieną prieš pristatant siuntą išsiunčia pirkėjui SMS priminimą, kuriame nurodytas siuntos pristatymo adresas,  pristatymo laiko intervalas.

2. SMS žinutėje jūs taip pat gaunate PIN kodą, kurį reikės padiktuoti kurjeriui atvykus pristatyti siuntą.

3. Kurjeris skambina klientui, kad praneštų apie savo atvykimo laiką. Jei kurjeris Jūsų neras nurodytu adresu pasirinktame laiko intervale, prekės bus pristatymos kitą dieną arba paliktos prie durų.

4. Gavėjui atsisakius vykdyti aukščiau nurodytus veiksmus, kurjeris neįteikia siuntos. Siunta grąžinama siuntėjui.

Apribojimai. Kurjeris negali užeiti į butus ar privačius namus, išskyrus bendrojo naudojimo patalpas, t. y. koridorius, laiptines ir pan. Patekimas į verslo patalpas neribojamas. 

Pristatymo kaina bus automatiškai pridedama Jūsų atsiskaitymo puslapyje.

Prekių grąžinimas:

internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta - kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.


Jei prieš tai išvardintos sąlygos yra įvykdytos, turėtumėte užpildyti prašymą grąžinti prekę ir atsiųsti sales@akesus.eu

Gavę jūsų prašymą, su jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir susiderinsime prekės grąžinimo detales.

Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 3 d.d. grąžinsime pinigus į jūsų nurodytą sąskaitą.

Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

Ko ieškai?